Yes and yes again
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FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que les couples nous demandent avant de dire oui. Une question qui manque ? Écrivez-nous.

Le faire-part
Qu'est-ce qu'un faire-part de mariage digital ?

Une page web personnalisée avec toutes les informations de votre mariage : date, lieux, carte, dress code, programme, hébergements, cagnotte, RSVP. Vous la partagez avec un seul lien.

Fonctionne-t-il sur tous les téléphones ?

Oui, iPhone et Android, sans application : le lien s'ouvre dans le navigateur, depuis WhatsApp, un SMS ou un e-mail.

Peut-il remplacer le papier ?

Oui. Plus rapide, plus écologique, modifiable jusqu'au dernier moment, avec des réponses automatiques. Si vous tenez à un objet, nous fournissons un QR code pour vos cartons.

Puis-je avoir plusieurs langues ?

Français et anglais sont inclus. Toute langue supplémentaire est possible (39 €).

Y a-t-il de la musique et une vidéo ?

Chaque modèle a une intro vidéo et une ambiance sonore optionnelle, activée au geste de l'invité.

Formules et prix
Est-ce un paiement unique ?

Oui, un paiement par mariage, sans abonnement. Le lien est hébergé un an, prolongeable.

Quelle différence entre Essentiel, Signature et Sur-mesure ?

Essentiel : le modèle exactement comme dans la démo, avec vos informations (190 €). Signature : le modèle redessiné pour vous, lieu illustré, palette et typographies adaptées, save the date inclus (590 €). Sur-mesure : création de zéro avec une designer (990 €).

Le lieu est-il inclus ?

Le nom et l'adresse, oui, dans toutes les formules. L'illustration du lieu est une option d'Essentiel (45 €) et incluse à partir de Signature.

Peut-on changer de formule en cours de route ?

Oui, avant la livraison finale, en ne payant que la différence.

Le save the date ?

75 € seul, 49 € ajouté à un faire-part Essentiel, inclus dans Signature et Sur-mesure.

Le processus
Comment ça se passe après la commande ?

Vous recevez un code client et un questionnaire. Dès réception de vos informations, une designer compose votre faire-part ; vous recevez une première version dans le délai de votre formule.

Combien de temps ?

Cinq à dix jours ouvrés en Essentiel, sept à quatorze en Signature, quatorze à vingt-et-un en Sur-mesure. Express sous 72 h en option (99 €).

Combien de relectures ?

Deux tours de relecture design en Essentiel, quatre en Signature, sept en Sur-mesure. Les changements d'information sont illimités jusqu'au jour J.

Peut-on modifier après la livraison ?

Oui : horaires, adresses, textes, sans frais, jusqu'au mariage. Les modifications de design font l'objet des tours de relecture.

Et si le mariage est dans deux semaines ?

Choisissez l'option express : nous livrons sous 72 h ouvrées.

RSVP et invités
Comment fonctionne le RSVP ?

Chaque invité répond depuis le faire-part : présence, accompagnants, régime, navette, message. Vous suivez tout depuis votre portail et exportez la liste en Excel.

Puis-je limiter les accompagnants ?

Oui, avec la gestion des invités (Signature et Sur-mesure) : vous importez votre liste et fixez le nombre de places par invitation.

Les invités doivent-ils créer un compte ?

Non. Aucun compte, aucune application.

Et le plan de table ?

Inclus dans Signature et Sur-mesure : vous glissez vos invités table par table et exportez le plan.

Après
Combien de temps le lien reste-t-il en ligne ?

Un an après la livraison, prolongeable sur demande.

Peut-on ajouter les photos du mariage ?

Oui : l'album « Après le oui » permet à vos invités de déposer leurs photos par QR code, en direct (149 €).

Remboursement ?

Chaque faire-part étant créé pour vous, pas de remboursement une fois la conception commencée. Voir la politique de remboursement.

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