Digitale Hochzeitseinladung: FAQ · Yes and yes again
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FAQ

Häufige Fragen

Alles, was Paare uns fragen, bevor sie Ja sagen. Eure Frage ist nicht dabei? Schreibt uns.

Die Einladung
Was ist eine digitale Hochzeitseinladung?

Eine persönliche Website mit allen Infos zu eurer Hochzeit: Datum, Locations, Karte, Dresscode, Ablauf, Unterkünfte, Geldgeschenke, Rückmeldung (RSVP). Ihr teilt sie mit einem einzigen Link.

Funktioniert sie auf jedem Smartphone?

Ja, auf iPhone und Android, ohne App: Der Link öffnet sich im Browser, aus WhatsApp, einer SMS oder einer E-Mail heraus.

Kann sie die Papiereinladung ersetzen?

Ja. Sie ist schneller, spart Papier und Porto, bleibt bis zur letzten Minute änderbar, und die Rückmeldungen kommen automatisch. Wenn ihr trotzdem etwas in der Hand halten möchtet, bekommt ihr von uns einen QR-Code für gedruckte Karten.

Geht das auch in mehreren Sprachen?

Ja, in den Sprachen eurer Wahl, auch in solchen, in denen es unsere Website nicht gibt: zwei inklusive bei Essenziell, drei bei Signature, unbegrenzt viele bei Maßanfertigung. 12 € pro weiterer Sprache.

Welche Webadresse bekommt unsere Einladung?

Eine Webadresse mit euren Namen, in allen Paketen inklusive, zum Beispiel yesandyesagain.com/lena-und-jonas.

Gibt es Musik und ein Video?

Jedes Design hat ein eigenes animiertes Intro, meist als Video, und eigene Musik, die startet, sobald eure Gäste die Einladung antippen. Signature ergänzt ein animiertes Video eurer Illustration und eigens für euch geschaffene Originalmusik; bei Essenziell gibt es beides als Extra.

Pakete und Preise
Ist es eine Einmalzahlung?

Ja, eine Einmalzahlung pro Hochzeit, kein Abo. Eure Einladung bleibt zeitlich unbegrenzt online, ohne Verlängerungsgebühren.

Was ist der Unterschied zwischen Essenziell, Signature und Maßanfertigung?

Essenziell: das Design genau wie in der Demo, mit euren Angaben (59 €). Signature: das Design, für euch neu gestaltet, mit Illustration eurer Location, angepasster Farbpalette und angepassten Schriften, individuellem Monogramm, Save-the-Date aus der Kollektion inklusive (179 €). Maßanfertigung: von Grund auf neu gestaltet mit eurem Designteam, Save-the-Date nach Maß inklusive (389 €). Die Funktionen sind überall dieselben: Rückmeldung (RSVP), Gästeverwaltung, Sitzplan.

Zeigt die Einladung unsere Location?

Name und Adresse ja, in allen Paketen. Die Illustration der Location gibt es bei Essenziell als Extra (25 €), ab Signature ist sie inklusive.

Können wir das Paket später noch wechseln?

Ja, in ein höheres Paket, bis zur finalen Lieferung: Ihr zahlt nur die Differenz.

Und das Save-the-Date?

Ein Design aus der Kollektion: 25 € einzeln, 25 € zu einer Einladung Essenziell dazu, bei Signature geschenkt. Ein maßgefertigtes Save the Date, von Grund auf für euch entworfen: 59 € einzeln, 59 € zu Essenziell dazu, +34 € bei Signature (das schon ein Design aus der Kollektion enthält), bei Maßanfertigung geschenkt. Zuerst einzeln gekauft? Bestellt eure Einladung später: Ihr zahlt nie mehr, als wenn ihr alles zusammen bestellt hättet.

Der Ablauf
Wie geht es nach der Bestellung weiter?

Ihr bekommt einen Bestellcode und einen Fragebogen. Sobald die Angaben da sind, gestaltet unser Designteam eure Einladung; den ersten Entwurf erhaltet ihr innerhalb der Lieferzeit des gewählten Pakets.

Wie lange dauert es?

Erster Entwurf in fünf bis zehn Werktagen bei Essenziell, sieben bis vierzehn bei Signature, vierzehn bis einundzwanzig bei Maßanfertigung. Express in 3 Werktagen optional (35 €), bei Essenziell.

Wie viele Korrekturen sind inklusive?

Zwei Design-Korrekturrunden bei Essenziell, vier bei Signature, sieben bei Maßanfertigung. Änderungen an euren Angaben (Uhrzeiten, Adressen, Texte) sind bis zum großen Tag unbegrenzt möglich.

Können wir nach der Lieferung noch etwas ändern?

Ja: Uhrzeiten, Adressen und Texte, kostenlos bis zur Hochzeit. Änderungen am Design laufen über die enthaltenen Korrekturrunden.

Und wenn sich unser Hochzeitsdatum ändert?

Kein Problem. Datum, Locations, Uhrzeiten: Wir aktualisieren eure Einladung kostenlos, so oft wie nötig, bis zur Hochzeit. Eure Gäste behalten denselben Link.

Und wenn die Hochzeit schon in zwei Wochen ist?

Wählt bei Essenziell die Express-Option: erster Entwurf in 3 Werktagen.

Können wir das Design nach der Bestellung wechseln?

Ja. Die Zahlung öffnet euren Kundenbereich; im Fragebogen bestätigt ihr das gewählte Design oder nehmt ein anderes aus der Kollektion, kostenlos, solange eure Designerin noch nicht begonnen hat.

Können wir in ein anderes Paket wechseln?

Ja, jederzeit vor der Lieferung: ihr zahlt nur die Differenz. Schreibt uns aus eurem Kundenbereich.

Rückmeldung (RSVP) und Gäste
Wie funktioniert die Rückmeldung (RSVP)?

Jeder Gast antwortet direkt in der Einladung: Zu- oder Absage, Begleitpersonen, Ernährungswünsche, Shuttle, Nachricht. Im Kundenbereich seht ihr alle Rückmeldungen auf einen Blick und exportiert die Liste als Excel-Datei.

Können wir die Zahl der Begleitpersonen begrenzen?

Ja, mit der Gästeverwaltung, die in allen Paketen enthalten ist: Ihr importiert eure Liste und legt fest, wie viele Plätze jede Gruppe hat.

Manche Gäste sind nur zum Sektempfang eingeladen – wie geht das?

Legt in eurem Kundenbereich für jeden Gästekreis eine eigene Einladung an. Sie zeigt nur die Programmpunkte, zu denen diese Gäste eingeladen sind (zum Beispiel Standesamt und Sektempfang für die einen, Hochzeitsessen und Brunch für die anderen). Alles andere taucht nirgends auf. Essenziell enthält 2 Einladungen, Signature 4, Maßanfertigung beliebig viele; jede weitere Einladung kostet 12 €.

Müssen die Gäste ein Konto anlegen?

Nein. Kein Konto, keine App.

Und der Sitzplan?

In allen Paketen enthalten: Ihr zieht eure Gäste Tisch für Tisch an ihren Platz und exportiert den Plan.

Nach der Hochzeit
Wie lange bleibt die Einladung online?

Zeitlich unbegrenzt, in allen Paketen: kein Abo, keine Verlängerung. Ihr könnt sie jederzeit offline nehmen lassen.

Kann man eine Einladung verschenken?

Ja, mit der Geschenkkarte: Ihr wählt den Betrag, das Brautpaar wählt das Design und gibt den Code im Warenkorb ein. Fünf Jahre gültig, Restguthaben bleibt erhalten.

Gibt es eine Rückerstattung?

Ja. Wenn euch eure Einladung nicht gefällt, erstatten wir euch auf einfache Anfrage den vollen Betrag, solange sie nicht an eure Gäste verschickt wurde. Zuerst bieten wir an, mit den enthaltenen Korrekturen zu ändern, was nicht passt, aber die Entscheidung liegt bei euch. Nach dem Versand ist keine Erstattung mehr möglich; die Angaben (Datum, Orte, Uhrzeiten, Texte) könnt ihr aber bis zum großen Tag kostenlos ändern lassen. Alle Details in der Rückerstattungsrichtlinie.

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