Wenn euch eure Einladung nicht gefällt, erstatten wir euch den vollen Betrag, auf einfache Anfrage und ohne Begründung, solange sie noch nicht an eure Gäste verschickt wurde. Die Erstattung umfasst alles, was ihr für die Bestellung bezahlt habt, Extras inbegriffen. Sie erfolgt auf die Karte, mit der ihr bezahlt habt, und ist je nach Bank in der Regel nach 5 bis 10 Werktagen sichtbar.
Eure Einladung gilt als verschickt, sobald ihr ihren Link mit euren Gästen teilt oder sie für eure Gäste veröffentlicht, egal auf welchem Weg: Nachricht, E-Mail, QR-Code oder Kundenbereich. Bis dahin könnt ihr die Erstattung jederzeit verlangen, auch nachdem ihr einen Entwurf freigegeben habt. Danach ist die Bestellung nicht mehr erstattungsfähig, außer bei einer doppelten Zahlung, die immer vollständig erstattet wird.
Gefällt euch etwas nicht? Sagt es uns: Wir bieten euch zuerst an, es mit den Korrekturrunden eures Pakets zu ändern. Das ist ein Angebot, keine Bedingung: Solange die Einladung nicht an eure Gäste verschickt wurde, könnt ihr stattdessen die Erstattung verlangen.
Die Garantie gilt einmal pro Paar, und eine erstattete Einladung wird offline genommen. Extras, die ihr nach der Bestellung kauft, folgen derselben Regel: Sie werden erstattet, solange die Einladung nicht an eure Gäste verschickt wurde. Dasselbe gilt für ein einzeln bestelltes Save-the-Date, solange es nicht verschickt wurde.
Eine Geschenkkarte ist weder erstattbar noch in Geld umtauschbar, außer bei einem Fehler, der innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Kauf gemeldet wird, solange sie nicht eingelöst wurde. Wird eine Bestellung erstattet, die ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, wird der mit der Karte bezahlte Betrag wieder ihrem Code gutgeschrieben.
Eure Einladung wird nach euren Vorgaben angefertigt und ist eindeutig auf eure persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Deshalb besteht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bei Fernabsatzverträgen nicht (Art. L221-28 Nr. 3 des französischen Code de la consommation; Art. 16 Buchst. c der Richtlinie 2011/83/EU; in Deutschland § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB; in Österreich § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Stattdessen gilt unsere oben beschriebene Garantie. Nichts in dieser Richtlinie schränkt die Rechte ein, die euch das Verbraucherschutzrecht eures Landes gewährt.
Eure Einladung bleibt änderbar, wie unten beschrieben, und ihr könnt vor der finalen Lieferung in ein höheres Paket wechseln; dabei zahlt ihr nur die Differenz.
Alle Pakete enthalten Design-Korrekturrunden: 2 bei Essenziell, 4 bei Signature, 7 bei Maßanfertigung. Eine Runde umfasst alle Anmerkungen, die ihr auf einmal schickt; Änderungen an euren Angaben zählen nicht dazu.
Sind die enthaltenen Korrekturrunden aufgebraucht, kostet jede weitere Runde 15 €.
Keine Kosten: Datum, Locations, Uhrzeiten und Texte eurer Einladung könnt ihr bis zum Hochzeitstag unbegrenzt ändern, auch wenn die Hochzeit verschoben wird. Eure Gäste behalten denselben Link.
Schreibt uns an hello@yesandyesagain.com und gebt dabei euren Bestellcode an. Diese deutsche Fassung dient der Information; im Zweifel gilt die französische Fassung.
Yes and yes again ist eine Marke der Velanko LLC, einer in Wyoming (USA) eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, 1021 East Lincolnway #8358, Cheyenne, WY 82001, USA. Kontakt: hello@yesandyesagain.com.
Stand: Oktober 2026.